Política de Privacidad
Esta política explica cómo el Domaine des Cinq Autels recopila, utiliza y protege los datos personales de las personas visitantes del sitio web cinqautels.com.
1. Responsable del tratamiento
EARL Pitrou, Domaine des Cinq Autels
3 rue de la Forge, 14190 Valambray
Correo electrónico: contact@5autels.com
2. Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos según el uso que haga del sitio web:
- Pedido de comercio electrónico: nombre y apellidos, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono, datos de pago (procesados por Stripe, no almacenados por nosotros)
- Newsletter: solo la dirección de correo electrónico
- Formulario de contacto / consulta profesional: nombre, correo electrónico, mensaje
- Medición de audiencia: datos de navegación mediante Cloudflare Web Analytics (sin cookies) y PostHog y, con su consentimiento, mediante Google Analytics 4 (véase el apartado 6)
- Publicidad: con su consentimiento, datos de navegación y de compra transmitidos a Google Ads y a Meta para medir nuestras campañas (véase el apartado 6)
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar y entregar los pedidos
- Enviar la newsletter (con consentimiento)
- Responder a las solicitudes de contacto
- Mejorar el sitio web (analítica anónima)
- Medir y difundir nuestras campañas publicitarias (con consentimiento)
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos se basa en: la ejecución de un contrato (pedidos), el consentimiento (newsletter, medición de audiencia, publicidad) y el interés legítimo (mejora del servicio).
5. Conservación de los datos
- Datos de pedidos: 5 años (obligación contable legal)
- Datos de newsletter: hasta que se cancele la suscripción
- Datos de contacto: 3 años desde el último contacto
6. Cookies, medición de audiencia y publicidad
Las cookies funcionales (cesta, sesión, verificación de edad, almacenamiento de su elección de consentimiento) son necesarias para el funcionamiento del sitio web. No requieren consentimiento en virtud del RGPD.
Para medir la audiencia, utilizamos tres herramientas:
- Cloudflare Web Analytics: sin cookies, sin datos de identificación personal. No requiere consentimiento.
- PostHog: medición de uso del sitio (páginas consultadas, recorridos, formularios enviados), alojada en la Unión Europea. Una cookie instalada en su dispositivo enlaza entre sí las páginas de una misma visita. Estos datos sirven únicamente para mejorar el sitio y permanecen internos al dominio.
- Google Analytics 4: instala cookies y requiere su consentimiento. Permanece desactivado por defecto (Google Consent Mode) y solo se activa tras su aceptación mediante el banner. Si lo rechaza, no se instala ninguna cookie de Google Analytics.
También difundimos campañas publicitarias en Google y en Meta (Facebook, Instagram). Con su consentimiento, estas plataformas instalan cookies que contabilizan las visitas y las compras generadas por nuestros anuncios, y que nos permiten volver a mostrarle nuestros mensajes en dichas plataformas. Estas etiquetas se cargan mediante Google Tag Manager y permanecen inactivas hasta que usted da su consentimiento.
Google y Meta tienen su sede en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), al que ambas empresas están adheridas.
Puede modificar su elección en cualquier momento: .
7. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse y portar sus datos. Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en contact@5autels.com.
8. Reclamaciones
Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr).
Última actualización: julio de 2026